よくあるご質問

織部の紙製弁当容器に関するよくあるご質問

織部の製品全般について

紙製容器を使うメリットは何ですか?

紙と人とのつながりには長い歴史があり、紙で作られた容器は安全で人が自然に馴染めるものであるため、数々のメリットがあります。

  1. 紙製容器には軽くて使いやすい包装容器として、その風合いや利便性、印刷特性などに優れた特徴を持っています。
  2. 最近の弁当容器ではプラスチックの透明蓋を使った中の見えるものが多くなりましたが、紙製容器を使うことによって、期待をこめて蓋を開ける喜びを演出します。
  3. 高級感や他社との差別化で貴社ブランドを顧客に印象付けます。
  4. 紙製容器は環境問題・資源問題で、環境に負荷の少ない地球に優しい容器です。

織部の地球環境に対するこだわりはこちら

織部さんの紙製弁当容器の特徴はどのようなものですか?

弊社は洗練されたデザイン力と高度な印刷・加工技術、成形技術を用いて製作しています。磁器や漆器のような質感の高級感溢れる製品や、自然の趣を持つ工芸品のような味わいある製品など、日本の伝統美や現代感覚に溢れるオリジナリティある紙製容器を企画、製造、販売しております。

織部の製品製造工程はこちら

織部さんの製品は一般の人には売ってもらえないのですか?

弊社は業務用紙製弁当容器の卸販売を行っています。したがってご商売や事業をされている方への販売が主な業務です。ただし、学校や病院、養護施設の他、地域に貢献する活動を行われている方々にも販売をさせていただいております。なお、この場合でも販売はケース単位となりますのでご了承ください。

花ぐるまはとても素敵だけど、使い方がわかりません。どのような使い方があるのですか?

花ぐるまは一枚の紙から成型してあり、開け閉めが瞬時に行える紙製弁当容器です。テイクアウト用の容器であると同時に食卓では注目の的となる美しい器として使えます。簡単なお料理の他、赤飯、ちらし寿司、五目ご飯などにご利用いただけますが、アイデア次第できっと新しい使い方があるはずです。

紙皿はどのように使うのですか?

紙皿(大・小)は弊社の紙製松花堂弁当箱縁高六仕切に使うワンウェイ容器としてご利用いただけます。また別の使い方として、仕出・出前用木製容器の内皿である本物の陶器に代えて利用されているお客様が多くいらっしゃいます。

本物の陶器の小皿を使うと、配達に重いだけでなく回収時の紛失などの問題がありますが、弊社の紙皿を使用すれば洗う手間も含めこのような問題が解決します。

紙皿(小・大)は水漏れしませんか?

弊社の紙皿はウォータータイト形式のコーティングをしており、煮物などの水分には十分対応できます。ただし、汁や液状のものを貼るのはお控えください。

スタンダード弁当箱のトレーはセット販売ですか? 別売りですか?

通常のものは1セットに外箱とトレーが同梱されていますが、Eタイプのものは外箱とトレーが別売となっており、箱との大きさが合えばご希望のものが選べます。

BA-1、BC-5、中底赤敷、BX弁当箱に直接料理を盛れないのですか?

申し訳ありませんが、直接は盛れません。別売の紙皿や木目板、金銀雲龍紙をお使いいただくか料理用敷紙や銀カップなどをご用意の上、お料理を盛り込んでください。

洋風(洋菓子や西欧料理)に使えるものはありますか?

弁当容器ではスタンダード弁当箱/洋風、BX弁当箱ホワイト、四角・長手箱ホワイト、テーパー容器などがおすすめです。

また洋菓子には四角・長手箱の単色、トレー箱、洋菓子ケース、紙製丸缶、紙製丸皿などがありますが、最近は和風感覚の容器で洋菓子、西欧料理を詰めるのがトレンドになってもおります。

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料理の盛り方について

紙容器に料理などを直接盛り込みたいのですが、衛生的に大丈夫ですか?

通常印刷した紙の表面には食品を直接盛れません。弊社の製品は印刷面の上にフイルム加工をしたり、トレーやフイルムをお付けしたりしてお使いいただいております。花ぐるまは添付してあるポリシートをお使いください。

容器にフイルムやトレーなしで直接盛り付けられるものはありますか?

紙皿(大・小)、重箱各種、竹かご弁当箱、竹筒テーパー容器、紙製折箱、PSP容器高級貼箱などはフイルム加工済の製品なので、直接食品を盛り込んでも大丈夫です。

容器にフイルムやトレー・中皿などを使わないと直接盛り付けできないのはどれですか?

松花堂BA-1、BC-5、中底赤敷、BX弁当箱、紙製丸缶は直接盛れません。弊社別売の紙皿をお使いいただくか、お客様側でポリシートや銀カップ、紙カップなどをご用意の上お使いください。花ぐるまは添付のポリシートをお使いください。

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容器の水漏れについて

紙容器に直接料理などを盛り込みたいのですが、汁漏れなどの心配は大丈夫ですか?

紙皿、重箱、高級貼箱、テーパー容器は汁を貼ることはできませんが、煮物程度の水分には対応しております。

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電子レンジ対応について

紙製弁当容器は電子レンジに対応していますか?

一般の製品は状況によっては問題が起こる可能性があり、対応しておりません。特に金銀などアルミや金属を使った製品は電子レンジでのご使用はお控えください。

ただし、花ぐるまの一部やテーパー容器、スタンダード弁当箱などの製品はあたためるくらいでしたら電子レンジの使用は可能です。内容物や時間その他の状況によって異なりますので、実際に試して確認し、使用方法を決めてください。

花ぐるまで電子レンジに対応している商品がありますか?

HO・HP・HQは電子レンジ対応していますが、その他の商品は対応しておりません。特に内側が金や銀の製品は電子レンジでの使用はお控えくだだい。

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冷凍について

冷凍に対応していますか?

弊社の既製品は冷凍食品に対応する仕様になっておりません。冷凍食品を販売する場合にはその商品や仕様に合ったオリジナルの保存容器を製作する必要があります。

製作にはある程度の製作数の他、製作のための諸費用が必要になります。

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リサイクルや環境問題について

紙製品は環境に優しいといわれていますが本当ですか?

弊社の紙製品は主にリサイクルされた古紙(60%程度以上)を使用しているため、環境への負荷が少ないです。

プラスチックが石油埋蔵量に限りがある枯渇資源であるのに対して、紙製品の原料である木材パルプは育成循環ができる資源です。パルプの原料となる樹木は生育するときにCO2を吸収するため、温暖化阻止に貢献します。

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購入について

小売はしていますか?

弊社は業務用卸販売ですので、小売の販売は行っておりません。

1ケースの入り数以下の数量で商品を購入したいのですが、販売してもらえますか?

申し訳ありませんが弊社は業務用卸のため、ケース割での販売は行っておりません。

ただし、紙皿や中皿、トレーなどの一部商品につきましては、1包(100枚または200枚)単位での販売を行っております。

海外に送ってもらえますか?

誠に申し訳ありませんが、弊社は輸出業務を行っておりません。日本国内への納品、お取引のみとさせていただいております。ご指定の日本国内にお届けすることは可能ですが、外国に持ち出す梱包及び手続きはお客様の方でお願いしております。

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納期について

注文してから納品まで何日くらいかかるのですか?

ご注文をいただいてから商品到着まで、通常は4~5営業日をいただいております。製品によっては2~3週間かかるものもございますので、お早めにご注文ください。注文をいただいた日は出荷指示、倉庫出し、小分け、梱包作業がございますので、商品の出荷は翌日になります。

明後日にお弁当を作って納めたいので、容器を明日までに納品していただけますか?

申し訳ございませんがこのようなご注文はお受けしておりせん。

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価格について

製品を購入するにあたり製品価格以外にどんな費用がかかりますか?

弊社の製品価格は業務用卸のため、外税表示で表示してあります。したがって製品価格の他5%の消費税が別途かかりますのでご了承ください。また、同一製品3ケース未満の場合は送料とその消費税がお客様のご負担となります。

たくさん買ったら安くなりますか?

価格につきましては、一部商品(アウトレット商品・友禅仕様/受注生産品など)を除き、同一商品の一括納品で5ケース以上5%引き・10ケース以上10%引きにてお求めいただけます。なお、弊社オフィシャルサイトのアウトレットコーナーでは、キャンペーン商品や在庫処分商品をお求めやすい価格で販売しております。

弊社は包材代理店業務を行っておりますが、貴社の製品を販売させてもらえますか?

弊社所定の代理店申込書でお申込みいただくと、弊社既存の代理店と競合やその他の状況などを審査させていただいた上で代理店契約を結ぶことが可能です。この場合の取引条件、販売価格などは別途取り決めとなります。

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支払について

代金の支払はどのようにすればいいのでしょうか?

運送会社への代金引換または、商品到着後7日以内の銀行口座へのお振込(着後払い)をお選びいただけます。ただし、5万円を超える取引や初めてのお取引の場合は入金後の発送になる場合がございます。

なお、長期にわたってお取引をいただく場合には与信期間1ヶ月以内の買掛取引もございます。所定の買掛申込書で申込みいただきますと弊社所定の審査がございます。手形での決済は行っておりません。

着後払いでお願いした商品は届きましたが、請求書が入っていませんでした。

請求書は商品とは別に郵送となります。商品到着後3日以上経っても請求書がお手元に届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。

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送料について

注文した場合は送料がかかるのですか?

はい。1~2ケースの場合、送料はお客様のご負担となります。同じ商品(同品番を)3ケース以上のご注文の場合は、送料は弊社負担とさせていただきます。友禅重箱、友禅祝箱などの受注生産品については送料は別途見積となります。

違った商品を混載で3ケース以上の場合は送料はサービスしてもらえますか?

基本的には同じ製品(同品番)を3ケース以上でないとそれぞれに送料がかかります。紙皿などのように色違いの製品(同じ形で同じ大きさ)が3ケースあるときはご相談ください。

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返品について

返品は対応してもらえますか?

申し訳ありませんが、食品容器のため、お客様のご都合による返品はご容赦いただいております。初めてのご注文はサンプルで現物をご確認の上でお願いいたします。商品不良や弊社のミスでの商品違い、または配送での破損などの場合は弊社の責任で商品の交換を行います。この場合3~4日のお時間がかかりますのでご了承ください。

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サンプルについて

サンプルは何個まで無料ですか?

サンプルセット1つ+単品3種類(各2個)まで商品代金無料でお届けいたします。送料のみお客様でご負担ください。

重箱(友禅以外)につきましては、1種類2個、または2種類各1個まで無料、それ以上ご希望の場合は有料とさせていただきます。友禅重箱、友禅祝箱につきましては、1個より有料とさせていただいております。

サンプルを多くいただきたいのですが、制限を超える分は代金を払っても駄目ですか?

原則としてサンプルセット1組+単品3種類(各2個)までとさせていただいております。どうしても必要な場合は有料となりますので弊社までお問い合わせください。

この場合サンプル1個の価格は小売単価の同等額とさせていただく場合がございます。

弊社の製品を販売している代理店などでサンプルを多めに必要な場合は弊社までご相談ください。

商品注文・サンプル請求はこちら

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オリジナル製品について

オリジナルの箱(別注品)を小ロットで製作することはできますか?

製作することは可能ですが、各工程の作業費用が最低ロットまで定額のため、1個あたりの価格が非常に高くなります。経済的、合理的な価格で作るには3,000個程度以上の製作数が必要です。300個と3,000個の製作にかかる費用総額はわずかしか違いません。

オリジナルの箱(別注品)を作るのにどれくらいの期間がかかるのですか?

デザインや形式が決定後(校了後)、納品までは通常で2~3週間の期間が必要です。リピートの場合は注文より2週間前後でお届けします。

オリジナルの箱(別注品)の製作をお願いしたいのですが、どのようにしたらいいのでしょうか?

まずは製品の種類、販売方法、販売予定価格、包材にかけられるご予算の他、製作したい箱の形状、材質、寸法、数量をできるだけ具体的にお知らせください。お見積などをお出しする上で、お客様の具体的なご要望をお知らせいただく必要がございます。

お見積の価格で製作が可能な場合は弊社にてサンプルなどを製作して、ご了解を得た上で進めさせていただきます。

オリジナルの箱(別注品)を作るのにどのような費用がかかりますか?

紙製容器の別注品を作るには製品の製作単価×製作数量がかかります。

初回のみ下記4つの費用がかかります

  1. 企画デザイン代
  2. 印刷データー作成代または印刷フイルムを作る製版代
  3. 色校正代
  4. 紙を形に打ち抜くための抜型代など

お客様の方でデザインをされる場合は1.企画デザイン代はかかりません。

オリジナル商品を作りたいのですか、営業の人は来てくれないのですか?

東京都内及びその近郊のみとなりますが、お客様に具体的な要望や計画ある場合は弊社営業がお伺いできる場合がございます。